集團2016年印刷業務工作大會于2016年8月6日在界龍總部園六樓多功能廳隆重召開,集團公司領導和相關職能部門負責人,各印刷企業經營管理班子,顧問,主要業務經理和業務骨干,主要客服人員,生產、工藝、品控負責人,財務經理等共計180余人參加。界龍實業集團總裁沈偉榮主持會議。
大會首先由界龍實業集團副總裁、印刷事業管理部總經理龔忠德作《界龍集團印刷業務工作報告》,對集團近兩年來的印刷業務工作進行回顧總結,肯定了近年來業務工作所取得的成績,重點分析了集團業務發展存在的問題,明確提出了今后業務工作的方向和指導性措施。
會上,集團對2014-2015年度表現優秀的業務經理人、業務擔當、業務新秀和客服代表共計40人進行了表彰。集團領導為這些獲獎人員進行了頒獎,并合影留念。
隨后,大會采用論壇的形式,就“如何進行大客戶的開發與服務”、“如何做好客戶服務及內外協調工作,持續提升客戶滿意度”、以及“業務發展定位與戰略定位”三大主題,分別請業務經理人、客服人員和企業主要經營管理者上臺探討,分享經驗,討論現場氣氛活躍,臺下聽眾也聽得聚精會神。
大會在短暫休息后繼續進行,由界龍實業集團董事長費屹立作大會總結講話。費屹立董事長肯定了會議成功之處,并結合集團十三五規劃談了今后的發展思路,要求各企業追求內生式增長,以“創新、超越”為目標,從組織建設到業務發展都要有創新的模式,以達到超越的效果,更好的規劃“十三五”發展;同時對我們未來業務工作提出了新的要求,各企業要注重戰略規劃,注重產品定位和品牌定位,讓我們的核心產品成為我們的拳頭產品,緊緊圍繞品牌定位進行業務開發;總經理要走到客戶開發第一線,要有對業務如饑似渴的欲望;同時要提升客服部門地位,以產品和服務滿足客戶需求。此外,費屹立董事長還介紹了集團今年外延式擴張的發展情況,希望各企業經營管理者將戰略目標項目化,齊心協力,以求真務實的工作作風,切實抓好企業的各項工作,確保集團各項目標任務圓滿完成。
最后,集團黨委書記、董事會主席費鈞德為大家講述了集團發展歷史,希望廣大業務員要全方位為客戶服務,不畏懼失敗,團結奮進,再接再厲,推進印刷主業再上臺階,為界龍集團持續發展再創輝煌。
當天晚上,與會人員歡聚一堂,各企業都拿出了自己的節目,舉行了豐富多彩的文娛活動,歡聲笑語,氣氛熱烈,體現出了界龍人積極向上的精神風貌。